Foire aux questions

FAQ

Vous avez rencontré un problème ? Souhaitez avoir plus d’informations au sujet d’Isabel 6 ? Vous êtes au bon endroit.

Isabel 6 est un système de paiement en ligne avancé qui vous permet d’accéder à vos comptes professionnels dans plus de 25 banques à partir d’une plateforme unique. Isabel 6 vous offre une vue d’ensemble de votre situation financière et vous permet de traiter toutes les transactions financières, des plus simples aux plus complexes. Grâce à la mise en communication homogène avec votre progiciel comptable et ERP et à la possibilité de déléguer des tâches en toute sécurité, Isabel 6 augmente l’efficacité et la sécurité des procédures financières de votre entreprise.

Pour à peine 25 euros par mois, vous bénéficiez d’une solution de paiement multibancaire professionnelle et hautement sécurisée. Selon vos besoins, vous pouvez compléter l’offre de base avec des modules optionnels que vous pouvez activer ou désactiver immédiatement. Chaque utilisateur de l’abonnement définit les modules qu’il souhaite utiliser.

Il y a actuellement 26 banques et établissements de paiement affiliés à Isabel 6. La majorité des banques belges en font partie. Consultez la liste complète.

Isabel 6 vous offre un canal unique et standardisé pour échanger des fichiers de paiement et de reporting (CODA, MT94X, CAMT) avec toutes vos banques. Certains progiciels offrent même une intégration semi-automatique ou entièrement automatique. Fini les saisies manuelles.

Pour commencer avec Isabel 6, rien de plus simple : il vous suffit de remplir le formulaire de demande sur notre site web. Nous vous accompagnerons dans les démarches administratives nécessaires à la mise en place de votre abonnement. Vos banques joueront un rôle important à cet égard, veuillez tenir compte du délai de 2 à 3 semaines entre votre demande initiale et l’activation complète de votre compte.

Seules les banques sont autorisées à le faire. Celles-ci s’assurent que chaque utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour consulter les informations relatives au compte et pour introduire et/ou signer des paiements. Il est également possible de fixer des limites et d’ajouter l’obligation de faire signer certaines transactions par deux personnes ou plus.

Parce que :

  • Isabel est une plateforme de paiement indépendante de toute banque.
  • Isabel 6 est une solution multibancaire créée par les professionnels, pour les professionnels.
  • vous pouvez accéder à toutes vos banques avec une seule procédure de connexion simple.
  • une interface simple et puissante assure une expérience utilisateur homogène.
  • Isabel vous offre un canal standardisé pour échanger tous les fichiers de paiement et de reporting (CODA, MT94X, CAMT).
  • Isabel propose différentes solutions pour automatiser l’échange de vos fichiers de paiement et de reporting.
  • une piste d’audit détaillée est générée pour toutes vos transactions.

Notre sécurité est assurée par une carte Isabel personnelle et un lecteur de carte Isabel personnalisé qui s’appuient sur les technologies les plus avancées. Tant les banques que le gouvernement belge font confiance à notre sécurité pour l’authentification des utilisateurs et l’autorisation des transactions d’entreprise à entreprise.

Bien sûr ! Isabel 6 vous permet de garder une vue d’ensemble de tous vos comptes professionnels sur une plateforme indépendante des banques, d’éviter la paperasserie et de gagner du temps en intégrant Isabel 6 à votre solution comptable. Selon vos besoins, vous pouvez compléter l’offre de base avec des modules optionnels sans vous ruiner.

Isabel 6 est conçu pour PC et Mac. Vous pouvez également télécharger une application mobile gratuite qui vous permet de consulter les informations de votre compte depuis votre smartphone et votre tablette.

Tout dépend du nombre de personnes qui devront utiliser le système. Pour des raisons de sécurité, nous conseillons toutefois de demander au moins 2 cartes. De la sorte, les transactions plus importantes peuvent être signées par différents utilisateurs, ce qui réduit le risque d’erreur et de fraude.

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